Dúvidas, solicitações e reclamações podem ser encaminhadas para suporte.terradesignai@terradesignai.com.
Estes termos apresentam as condições de utilização do aplicativo e do site. As condições específicas de uma compra, incluindo preço, benefícios e periodicidade, serão apresentadas antes da contratação.
O Terra Design AI permite organizar projetos e criar referências visuais com inteligência artificial. As imagens geradas podem apresentar imprecisões, alterações inesperadas ou soluções inviáveis na prática. Elas não substituem projetos técnicos, medições, orçamentos ou avaliações de profissionais habilitados. Antes de executar obras, adquirir materiais ou tomar decisões de segurança, obtenha a avaliação adequada.
Você deve utilizar somente imagens, textos e outros materiais que tenha direito ou autorização para fornecer. É proibido utilizar o serviço para atividades ilegais, violar direitos de terceiros, produzir conteúdo abusivo, praticar fraude, acessar informações sem autorização ou contornar indevidamente os limites de utilização.
Você mantém os direitos que já possui sobre os materiais enviados. Ao solicitar uma geração, permite o processamento necessário para realizar essa solicitação, conforme a Política de Privacidade. Resultados produzidos por inteligência artificial podem se assemelhar a outros conteúdos; sua geração não garante exclusividade nem ausência de direitos de terceiros.
Projetos, imagens importadas, rascunhos, históricos, favoritos e resultados salvos ficam armazenados no dispositivo ou navegador utilizado. Não há sincronização automática desse conteúdo entre dispositivos, nem serviço de backup ou restauração de projetos. Desinstalar o aplicativo, limpar os dados do navegador, restaurar ou perder o dispositivo pode causar a perda desses arquivos.
É possível exportar imagens geradas individualmente. Essa exportação não inclui a estrutura dos projetos, os rascunhos ou todo o histórico. Recomendamos guardar cópias das imagens que você deseja preservar.
A geração de imagens depende de conexão com a internet e da disponibilidade dos serviços de processamento. Os arquivos necessários são enviados temporariamente para execução da solicitação. Em determinadas falhas, uma análise já concluída pode ser reaproveitada em uma nova tentativa durante até 24 horas. Resultados ainda não recebidos pelo aplicativo ficam sujeitos à expiração após 24 horas de sua conclusão.
As modalidades atualmente previstas são:
Gratuito: duas gerações no total por instalação e identidade técnica, sujeitas aos controles de elegibilidade e prevenção de abuso. Cada geração gratuita depende da conclusão de um anúncio recompensado.
PRO semanal: 50 gerações por período semanal da assinatura.
PRO anual: 200 gerações por período mensal vinculado à assinatura anual.
PRO vitalício: compra única, sem renovação de cobrança, com 200 gerações por período mensal.
Pacotes de créditos: compras avulsas nas quantidades apresentadas na oferta, com saldo separado da franquia dos planos.
As gerações incluídas em cada período do PRO não se acumulam para o período seguinte. Essa regra se refere à franquia periódica; os créditos adquiridos em pacotes possuem saldo próprio.
Ao iniciar uma geração, o sistema reserva a quantidade necessária do benefício disponível. A reserva é consumida quando o processamento é concluído com sucesso. Tentativas rejeitadas ou encerradas por falhas técnicas elegíveis têm a reserva devolvida automaticamente. Se identificar uma cobrança ou redução de saldo incorreta, entre em contato com o suporte para análise.
As gerações gratuitas recebem marca d’água. As gerações realizadas com PRO ou créditos pagos são disponibilizadas sem essa marca. A disponibilidade de anúncios pode variar conforme região, dispositivo e disponibilidade de publicidade.
Cada benefício PRO permite uma geração ativa por vez, considerando os dispositivos que o utilizam. É permitido manter o aplicativo aberto em mais de uma aba; as abas compartilham os mesmos limites de utilização.
As compras são realizadas pela loja de aplicativos ou pelos serviços de pagamento disponibilizados no site. O valor total, a periodicidade da cobrança e as condições da oferta devem ser conferidos antes da confirmação.
Assinaturas recorrentes são renovadas automaticamente até o cancelamento. O cancelamento impede novas renovações, e o acesso normalmente permanece até o encerramento do período já pago, observadas situações como reembolso ou reversão da compra. Desinstalar o aplicativo ou deixar de utilizá-lo não cancela a assinatura.
Você pode solicitar cancelamento e reembolso pelos recursos do canal de compra ou entrar em contato com nosso suporte. Nas contratações abrangidas pelo direito de arrependimento, é assegurado o prazo legal de sete dias, contado conforme a legislação aplicável. Os procedimentos do canal de pagamento não restringem os direitos garantidos ao consumidor.
Compras elegíveis podem disponibilizar uma chave de ativação para utilização adicional em uma instalação Android e uma instalação Web. O acesso direto associado à compra permanece disponível. Ativar outra instalação na mesma plataforma substitui a instalação anteriormente ativada por essa chave.
A ativação compartilha o benefício contratado e seus limites, sem transferir projetos, imagens ou históricos entre dispositivos. Mantenha a chave de ativação em segurança e procure o suporte se suspeitar de uso não autorizado.
Podemos aplicar filas, verificações de segurança e restrições proporcionais para proteger o serviço contra fraude, uso indevido ou riscos técnicos. Quando houver restrição de acesso, o usuário poderá solicitar esclarecimentos e revisão pelo suporte. Essas medidas devem respeitar os direitos relativos a serviços e benefícios já contratados.
O aplicativo pode passar por manutenção, atualizações e interrupções temporárias. Alterações relevantes nas condições comerciais serão comunicadas previamente e deverão respeitar as contratações existentes. Eventual encerramento de funcionalidades ou do serviço deverá considerar os direitos dos usuários afetados.
As limitações inerentes às imagens geradas por inteligência artificial não afastam a responsabilidade legal do fornecedor por defeitos do serviço. Nenhuma disposição destes termos exclui garantias, possibilidades de reparação ou outros direitos obrigatórios do consumidor.
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. A utilização dos recursos essenciais não representa autorização automática para atividades opcionais que dependam de consentimento, como a medição de visitas ao site.
Atualizações destes termos serão publicadas com a respectiva data. Mudanças que afetem direitos ou condições contratadas deverão ser comunicadas de forma adequada, com nova concordância quando necessária.
Para dúvidas, problemas de acesso, solicitações sobre compras ou outras questões, utilize suporte.terradesignai@terradesignai.com.