O Terra Design AI trata dados para oferecer recursos de criação de imagens, manter benefícios contratados, proteger o serviço e atender seus usuários. Nosso contato para questões de privacidade é suporte.terradesignai@terradesignai.com.
Não vendemos seus dados pessoais. Conforme a finalidade, o tratamento se fundamenta na execução dos serviços solicitados, no cumprimento de obrigações legais, na proteção de interesses legítimos relacionados à segurança e prevenção de fraudes ou no seu consentimento, quando necessário.
Seus projetos, rascunhos, favoritos, imagens importadas e resultados salvos ficam armazenados no dispositivo ou navegador utilizado. Esse conteúdo não é sincronizado automaticamente entre dispositivos. Desinstalar o aplicativo, limpar os dados do navegador ou perder o dispositivo pode causar sua perda.
Quando você solicita uma geração ou edição de imagem, enviamos aos nossos servidores e aos prestadores de inteligência artificial as imagens, referências, áreas selecionadas, instruções e informações técnicas necessárias para realizar o processamento. Esse envio é necessário para executar a funcionalidade solicitada.
Utilizamos um identificador técnico para reconhecer sua sessão, controlar benefícios e proteger o serviço, sem exigir um perfil público ou uma senha. Também podemos tratar informações do dispositivo, navegador, conexão, utilização de recursos e falhas para manter o funcionamento, investigar problemas e prevenir abusos. Esses identificadores não devem ser entendidos como dados completamente anônimos.
As compras são processadas pela loja de aplicativos ou pelos prestadores responsáveis pelo pagamento e pela gestão das assinaturas. Recebemos informações como identificação da transação, produto adquirido, situação da assinatura e datas necessárias para disponibilizar seus benefícios. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão. O e-mail associado à compra pode ser utilizado para enviar chaves de ativação e outras mensagens relacionadas ao serviço.
Se você entrar em contato com o suporte ou denunciar um conteúdo, trataremos as informações fornecidas para analisar a solicitação e responder.
Compartilhamos dados conforme a finalidade de cada serviço, com prestadores das seguintes categorias:
Hospedagem, armazenamento e autenticação, para operar os recursos online.
Inteligência artificial, para processar as imagens e instruções enviadas.
Pagamentos e assinaturas, para confirmar compras e administrar benefícios.
Envio de mensagens, para entregar comunicações relacionadas ao serviço.
Publicidade, para apresentar anúncios e verificar recompensas.
Medição de visitas e diagnóstico, para compreender o uso autorizado e investigar falhas.
Você pode solicitar informações sobre as empresas com as quais seus dados foram compartilhados pelo nosso canal de privacidade.
Quando anúncios são exibidos, os prestadores de publicidade podem tratar identificadores do dispositivo ou navegador e informações sobre a interação com os anúncios. As opções de consentimento aplicáveis são apresentadas pelos respectivos controles de privacidade.
No site, a medição opcional de visitas depende da sua autorização. Quando autorizada, utiliza cookies, um identificador do navegador, dados técnicos e categorias gerais das páginas acessadas. A integração foi configurada para excluir imagens, instruções de geração, nomes e identificadores de projetos dos dados enviados para essa medição.
Você pode recusar ou revogar essa autorização pelo botão “Privacidade / Analytics”, sem perder acesso ao aplicativo. A revogação interrompe novas medições por esse recurso; ela não apaga automaticamente informações recebidas anteriormente. Essa escolha é independente das preferências de publicidade.
Os arquivos utilizados no processamento online são temporários. Em nossos sistemas, tentativas com falha podem permanecer disponíveis para reaproveitamento por até 24 horas antes de entrarem nas rotinas de exclusão. Os arquivos de entrada de gerações concluídas e os resultados cuja entrega foi confirmada também seguem rotinas de limpeza. Resultados não retirados ficam sujeitos à expiração após 24 horas. Essas regras não representam um serviço de backup dos seus projetos.
Outros dados são mantidos conforme sua finalidade. Alguns registros de cobrança e de atendimento a pedidos de exclusão permanecem por um ano. Informações necessárias para manter benefícios ativos, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes ou resolver disputas podem exigir conservação adicional. Registros protegidos de utilização dos benefícios gratuitos podem permanecer após a exclusão da identidade online para impedir sua obtenção repetida de forma indevida.
Solicitações de exclusão dos dados online são atendidas após a verificação necessária para proteger o titular, observadas as hipóteses legais de conservação. O conteúdo armazenado exclusivamente no dispositivo ou navegador deve ser apagado nesse próprio ambiente.
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados, incluindo controles de acesso e proteção das comunicações. O acesso às informações deve permanecer limitado às necessidades de operação, atendimento e proteção do serviço.
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além de revogar consentimentos e solicitar revisão de decisões automatizadas quando cabível. Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo endereço suporte.terradesignai@terradesignai.com. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para verificar sua identidade e localizar os dados relacionados ao pedido.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou nas práticas de tratamento. Alterações relevantes serão informadas, com nova solicitação de consentimento quando necessária.