O Terra Design AI não exige login com e-mail, senha ou conta social. O serviço cria uma identidade técnica anônima para oferecer recursos online. Um e-mail só é tratado quando você decide usar o compartilhamento de benefícios PRO.
Como solicitar
Envie um e-mail para suporte.terradesignai@terradesignai.com com o assunto “Exclusão de dados — Terra Design AI”. Responderemos com as instruções necessárias para localizar a identidade técnica sem solicitar senha ou informações desnecessárias.
O que será excluído
Após a confirmação, excluiremos a identidade técnica e os dados operacionais online vinculados a ela, incluindo registros temporários de geração, benefícios confirmados e vínculos de dispositivos ou de compartilhamento PRO relacionados à solicitação.
Projetos, imagens importadas, rascunhos, históricos e resultados salvos ficam somente no dispositivo ou navegador em que foram criados. Como não são sincronizados com o backend, devem ser removidos nas configurações do produto, ao limpar os dados do navegador ou ao desinstalar o aplicativo.
Retenção limitada
Registros mínimos podem ser mantidos apenas pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, prevenir fraude, processar a solicitação e resolver disputas. Arquivos temporários e desafios de verificação seguem os prazos informados na Política de Privacidade.